Datenschutz

Datenschutzerklärung

§ 1 Allgemeines

Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten. Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Websites. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

§ 2 Bestandsdaten

(1) Ihre personenbezogenen Daten, soweit diese für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten), werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. So muss z.B. zur Zustellung der Waren Ihr Name und Ihre Anschrift an den Warenlieferanten weitergegeben werden.

(2) Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung oder ohne gesetzliche Grundlage werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an außerhalb der Vertragsabwicklung stehende Dritte weitergegeben. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben.

§ 3 Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: optout
Diese Webseite benutzt Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

§ 4 Informationen über Cookies

(1) Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die vorübergehend im Arbeitsspeicher Ihres Computers gespeichert werden. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

(2) Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "Cookies blockieren" wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.

§ 5 Social Plugins

(1) Wir verwenden Social Plugins von facebook.com, betrieben durch Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Die Plugins sind an dem Facebook Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" zu erkennen. Wenn Sie z.B. den "Gefällt mir" Button anklicken oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Weiterhin macht Facebook Ihre Vorlieben für Ihre Facebook-Freunde öffentlich. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Aufruf unserer Seite Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind oder gar kein Facebook-Konto besitzen, übermittelt Ihr Browser Informationen (z.B. welche Website Sie aufgerufen haben, Ihre IP-Adresse), die von Facebook gespeichert werden. Details zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten durch Facebook sowie Ihren diesbezüglichen Rechten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unsere Websites über Sie gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Websites bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem "Facebook Blocker" (Facebook).

(2) Wir verwenden mit Twitter und den Re-Tweet-Funktionen sog. "Social Plugins" von twitter.com, betrieben durch die Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Wenn Sie die Re-Tweet Funktionen nutzen, werden die von Ihnen besuchten Websites Dritten bekanntgegeben und mit Ihrem Twitter-Account verbunden. Details zum Umgang mit Ihren Daten durch Twitter sowie zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer persönlichen Daten können Sie den Datenschutzhinweisen von Twitter entnehmen. Wenn Sie nicht möchten, dass Twitter die über unseren Webauftritt  gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Twitter-Account zuordnet, müssen Sie  sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Twitter ausloggen. Sie können  das Laden der Twitter Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser  komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker (NoScript).

(3) Social Plugins von Google+ Auf unserer Website werden sog. Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Google+, das von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") betrieben wird, verwendet. Die Plugins sind z.B. an Buttons mit dem Zeichen "+1" auf weißem oder farbigem Hintergrund erkennbar. Eine Übersicht über die Google Plugins und deren Aussehen finden Sie  hier.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt des Plugins wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung erhält Google die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei Google+ besitzen oder gerade nicht bei Google+ eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Google+ eingeloggt, kann Google den Besuch unserer Website Ihrem Google+ Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den "+1"-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert.  Die Informationen werden außerdem auf Google+ veröffentlicht und Ihren Kontakten auf Google+ angezeigt.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google.
Wenn Sie nicht möchten, dass Google die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil auf Google+ zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Google+ ausloggen. Sie können das Laden der Google Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern. 

§ 6 Partnerprogramm

Diese Website benutzt das Partnerprogramm von affilinet, einem Unternehmen der affilinet GmbH, Joseph-Wild-Str. 20, 81829 München. Zur korrekten Erfassung von Sales und/oder Leads setzt affilinet auf dem Rechner des Kunden (Besuchers) ein Cookie. Dieses Cookie wird von der Domain partners.webmasterplan.com bzw. banners.webmasterplan.com gesetzt. Dieses Cookie entspricht den jeweils gültigen Datenschutzrichtlinien. Die von affilinet verwendeten Cookies werden in der Standardeinstellung des Internetbrowsers akzeptiert. Falls Sie die Speicherung dieser Cookies nicht wünschen, deaktivieren Sie bitte die Annahme die Cookies der entsprechenden Domänen in Ihrem Internetbrowser. affilinet Tracking Cookies speichern keinerlei personenbezogenen Daten, sondern lediglich die ID des vermittelnden Partners sowie die Ordnungsnummer des vom Besucher angeklickten Werbemittels (Banner, Textlink o. Ä.). Die Partner ID dient bei Abschluss einer Transaktion dazu, die an den vermittelnden Partner zu zahlende Provision diesem auch zuordnen zu können.

§ 7 Newsletter

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Die nachstehende Einwilligung haben Sie gesondert oder ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt: Newsletter abonnieren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie den Newsletter nicht weiter beziehen wollen, dann können Sie sich folgendermaßen abmelden: Über einen Abmeldelink im Newsletter

§ 8 Auskunft

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Fragen können Sie z.B. über die folgende E-Mail-Adresse stellen: info@zupport.de

 

DATA PRIVACY POLICY

Sect. 1   General

We will process your personal data (e.g. title, name, address, e-mail address, phone number, bank details, credit card number) exclusively in accordance with the provisions of German privacy laws. The following provisions will inform you of the nature, extent and purpose of the collection, processing and use of personal data. This privacy policy applies only to our websites. If you are directed to other sites via links on our pages, please familiarise yourself with the respective use of your data there.

Sect. 2   Inventory data

(1) Your personal data, insofar as they are required for the establishment, content definition or modification of the contractual relationship (inventory data), will be used exclusively for fulfilment of the contract. Thus, for example, your name and address must be forwarded to the goods suppliers for the actual delivery of the goods.

(2) Without your express consent or in the absence of a legal basis, your personal data will not be shared with any third parties not participating in the fulfilment of the contract. After fulfilment of contract, your data will be blocked from further use. At the end of expiry of the period set by German commercial and tax regulations for data retention, this data will be deleted, unless you have agreed explicitly to its further use. 

Sect. 3   Web analysis with Google Analytics

This website uses Google Analytics, a web analysis service provided by Google Inc. ("Google"). Google Analytics uses so-called “cookies”, or text files that are stored on your computer to facilitate analysis of your use of the website. The information generated by the cookie about your use of this website (including your IP address) is sent to a Google server in the U.S. and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the website, to compile reports on website activities for the website operators and to provide other services related to website and internet usage. If necessary, Google will also transmit this information to third parties, if this is prescribed by law or if a third party is processing this data on behalf of Google. Under no circumstances will Google link your IP address to other data stored by Google. You can prevent the installation of the cookies by a setting in your browser software; we would, however, draw your attention to the fact that you might then be unable to make full use of the functions of this website. By using this website, you are stating your consent to the processing of the data obtained about you by Google in the manner described above and for the aforementioned purpose. You may revoke your consent to the collection and use of your IP address by Google Analytics at any time, with effect for the future. More details can be found at: optout
This website uses Google Analytics with the “anonymizeIP()” add-on, which processes the IP addresses of site visitors only in shortened form to exclude direct personal identification.

Sect. 4   Information about cookies

(1) We use cookies to optimise our website. These are small text files that are temporarily stored on your computer. These cookies are deleted when you close your browser.

(2) You can prevent cookies from being stored on your hard drive by choosing the “block cookies” setting in your browser. This can, however, reduce the useful functionality of our website.

Sect. 5   Social plug-ins

(1) We use Social Plugins from facebook.com, operated by Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. The Plugins can be recognised by the Facebook logo or the addition of "Facebook Social Plugin”. If you click on the "Like" button or enter a comment, the corresponding information is sent directly from your browser to Facebook and stored there. Further Facebook makes your preferences for your Facebook friends  public. If you are logged in with Facebook, Facebook can assign directly  the call of our side to your Facebook account. Even if you are not  logged in or possess no Facebook account, their browser information  (e.g. which web page you have called, your IP-address), which is stored  by Facebook. Details on the handling of your personal data by Facebook and your relevant rights can be found in the privacy policy: Facebook. If you do not want Facebook to collect information about you via our web pages, you should log out of Facebook before you visit our website. You can prevent the storing of Facebook Plugins also with add-ons for your browser completely, e.g. with the „Facebook blocker“ (Facebook).

(2) In connection with Twitter and the Re-Tweet functions, we use the so-called “Social Plugins” from twitter.com, operated by Twitter Inc. 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. If you use the Re-Tweet functions, the web pages you visit will be disclosed to third parties and linked to your Twitter account. For details on the use of your data by Twitter as well as on your rights and setting options to protect your personal data, please see the privacy policy: Twitter. If you do not like the fact that Twitter directly assigns the data  collected over our web appearance to your Twitter account you must  out-log on Twitter before your visit of our website. You can prevent the  storing of Twitter Plugins also with add-ons for your browser  completely, e.g. with the script blocker (NoScript).

(3) Social Plugins of Google+ On our website we use so-called "Social Plugins” of the social network Google+, which is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, the USA (“Google”). The Plugins are recognizable e.g. on buttons with the indication “+1” on white or colored background. An overview of Google Plugins and their appearance you find here.
If you call a side of our web appearance, which such Plugin contain, your browser develops a direct connection to the servers of Google. Contents of the Plugins are conveyed by Google directly to your browser and merged into the side. By the integration Google receives the information that your browser called the appropriate side of our web appearance, even if you possess no profile with Google+ or are not logged in with Google+. This information (including your IP-address) is conveyed by your browser directly to a server of Google into the USA and stored there.
If you are logged in with Google+, Google can assign directly the visit of our website to your Google+ profile. If you interact with the Plugins, for example operate the “+1” - button, the appropriate information will be conveyed directly to a server by Google and stored there. In addition the information is published on Google+ and is shown to your contacts on Google+.
Purpose and range of the data acquisition and the further processing and use of the data by Google as well as your relevant rights and attitude possibilities for the protection of your privacy you please take from the privacy statements of Google.
If you do not like the fact that Google directly assigns the data collected over our web appearance to your profile on Google+ you must out-log on Google+ before your visit of our website with Google+. You can prevent the loading of Google Plugins also with add-ons for your browser completely.

Sect. 6   Affiliate

This website uses the affiliate program of affilinet, a company of affilinet GmbH, Joseph-Wild-Str. 20, 81829 München. For the correct  collection of sales and/or leads affilinet sets a cookie on the computer of the customer (visitor). This cookie is set by the domain partners.webmasterplan.com and/or banners.webmasterplan.com. This cookie corresponds to the valid privacy guidelines in each case. The cookies  used by affilinet are accepted in the standard attitude of the internet browser. If you do not wish the storage of these cookies, deactivate  please the acceptance the cookies of the appropriate domains in your  internet browser. Affilinet tracking cookies does not store any personal data, but only the ID of the mediating partner as well as the ordinal number of the advertising material clicked by the visitor (banner, text link or the like). The partner ID serves at the time of conclusion of a transaction to be able to assign the commission which can be paid to the mediating partner.

Sect. 7   Newsletter

When you subscribe to the newsletter, your e-mail address will be used for the company’s advertising purposes until you unsubscribe from the newsletter. You can unsubscribe at any time. You have given the following explicit consent separately or possibly during the ordering process: Subscribe to newsletter. Your consent can be revoked at any time with effect for the future. If you do not want to receive the newsletter any longer, you can unsubscribe as follows: By a log-out link in the newsletter

Sect. 8   Information

Under the Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, Federal Privacy Act) you have the right to obtain information on the data stored about you and the right to correct, block or delete this data. Questions can be sent to the following e-mail address, for instance: info@zupport.de

Sect. 9 Tawk Live-Chat

This Page is using a Live-Chat called Tawk.to, from Tawk.to ltd from Riga. This Chat is integrated in the ZUPPORT Store Code. By using the live-chat feature, you automatically use the Tawk.to. The transferred data include: chat history, IP address at the time of the chat and country of origin. These data are not passed on to third parties and are only for protection and for internal statistics. The purpose and scope of the data collection and the further processing and use of the data by Tawk.to, as well as your rights and settings for the protection of your privacy, please refer to the Tawk.to privacy policy: https://www.tawk.to/privacy-policy /

 

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